近日，創(chuàng)新研究院研發(fā)人員接到客戶電話咨詢，急切需要一批特制焊絲鋼坯，用于制作煉油、煤化工高端壓力容器裝備。
研發(fā)人員了解客戶具體要求后，第一時(shí)間對(duì)客戶所需鋼坯技術(shù)要求進(jìn)行論證分析，在確認(rèn)可以滿足用戶要求后，積極協(xié)調(diào)銷售人員進(jìn)行客戶信息對(duì)接，確保客戶各項(xiàng)要求得到精準(zhǔn)落實(shí)。
經(jīng)過研發(fā)人員認(rèn)真挖掘客戶需求、精準(zhǔn)信息對(duì)接、反復(fù)技術(shù)論證、科學(xué)安排試制，順利將該批產(chǎn)品交付到客戶手中，成功完成了創(chuàng)新研究院首單技術(shù)營銷業(yè)務(wù)。
“從客戶特需鋼坯電話咨詢到成功發(fā)貨僅用時(shí)13天，極大縮短了特需鋼坯的生產(chǎn)銷售周期，并得到了客戶的高度認(rèn)可，這不僅堅(jiān)定了我們研發(fā)人員的工作信心，還為我們今后研發(fā)更多的高附加值產(chǎn)品積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。”創(chuàng)新研究院研發(fā)高級(jí)經(jīng)理樊寶華看著滿載出發(fā)的貨車說道。（創(chuàng)新研究院 陳宗樂）
